Individuelle oder standardisierte Newsletter-Vorlagen?
Die eMS bietet zwei Möglichkeiten, Newsletter zu gestalten. Entdecken Sie den Unterschied und finden Sie heraus, welche Option für Sie am besten ist.
Newsletter Statistik richtig lesen: Welche Kennzahlen wirklich zählen
/ Newsletter Marketing - Zurück zur Übersicht
Welche Newsletter Kennzahlen zählen wirklich? Lernen Sie, Öffnungsrate, Leserate, Klickrate, Bounces und Benchmarks richtig zu interpretieren.
34 Prozent Öffnungsrate. Erfolg oder Enttäuschung?
Die ehrliche Antwort lautet: Es kommt darauf an. Denn eine einzelne Kennzahl sagt noch nicht, ob Ihre Kampagne erfolgreich war. Vielleicht wurde Ihr Newsletter zwar geöffnet, aber nicht gelesen. Vielleicht wurde ein Artikel geklickt, die gewünschte Handlung blieb jedoch aus. Erst das Zusammenspiel von Zustellungen, Öffnungen, Leseraten, Klicks und Ihrem Kampagnenziel zeigt, was funktioniert – und wo Sie Ihren Newsletter gezielt verbessern können.
In diesem Beitrag erfahren Sie, welche Newsletter Kennzahlen wirklich zählen, wie Sie Benchmarks sinnvoll nutzen und wie Sie aus Ihrer Newsletter Statistik konkrete Maßnahmen für Ihre nächste Kampagne ableiten.
Auf einen Blick:
Das Wichtigste in 60 Sekunden
1. Welche Newsletter Kennzahl ist die wichtigste?
Das hängt vom Kampagnenziel ab. Für einen redaktionellen Newsletter kann die Leserate wichtig sein. Bei einer Produktkampagne zählen Klicks und Conversions. Bei einer Eventeinladung stehen Anmeldungen und tatsächliche Teilnahmen im Mittelpunkt.
2. Was ist eine gute Öffnungsrate?
Der eworx E-Mail-Marketing Benchmark Report 2026 weist für 2025 eine durchschnittliche Öffnungsrate von 33 Prozent aus. Der richtige Vergleichswert hängt jedoch stark von Branche, Zielgruppe und Kampagnentyp ab.
3. Reicht die Öffnungsrate zur Erfolgsmessung?
Nein. Technische Systeme wie Spamfilter und Proxyserver können Öffnungen beeinflussen. Bewerten Sie deshalb zusätzlich Leseraten, Klicks, Conversions, Bounces und Abmeldungen. Ein Teil automatisierter Klicks wird in der eworx Marketing Suite herausgefiltert.
4. Wie erkenne ich, welche Inhalte funktionieren?
Prüfen Sie die Klicks auf einzelne Artikel und Calls to Action. Heatmaps, Top und Flop Links sowie die Click to Open Rate zeigen, welche Inhalte bei geöffneten Newslettern tatsächlich eine Reaktion auslösen.
5. Wie optimiere ich meine Newsletter mit der Statistik?
Vergleichen Sie ähnliche Kampagnen über einen längeren Zeitraum. Testen Sie Betreffzeilen, Inhalte und Calls to Action. Analysieren Sie zusätzlich einzelne Zielgruppen und die langfristige Aktivität Ihrer Empfänger:innen.
Inhaltsverzeichnis
- Erst das Ziel festlegen, dann die Statistik öffnen
- Was ist eine Newsletter Statistik?
- Diese neun Newsletter Kennzahlen sollte Sie kennen
- Benchmarks helfen, aber Ihre eigenen Zahlen helfen mehr
- Beispiel: So lesen Sie die gesamte Wirkungskette
- Öffnungen zeigen Aufmerksamkeit, Klicks zeigen Interesse
- Kampagnenstatistik und Empfängerstatistik gehören zusammen
- Was Ihnen die ersten 24 Stunden verraten
- Von der Kennzahl zur konkreten Maßnahme
- Checkliste zur Newsletter Auswertung
- Gute Newsletter entwickeln sich nach dem Versand weiter
Erst das Ziel festlegen,
dann die Statistik öffnen
Eine Klickrate von fünf Prozent kann sehr gut oder enttäuschend sein. Ein Newsletter mit einem klaren Angebot sollte mehr Klicks erzielen als eine ausführliche Mitgliederinformation. Diese kann ihr Ziel bereits erfüllen, wenn die Inhalte direkt in der E-Mail gelesen werden. Beantworten Sie deshalb vor der Auswertung diese Fragen:
- Was sollte die Zielgruppe nach dem Lesen tun?
- Wen haben Sie angesprochen?
- Gab es einen klaren nächsten Schritt?
- Sollte der Newsletter informieren oder zur Website führen?
- Welche frühere Kampagne eignet sich als Vergleich?
- Wie messen Sie die gewünschte Handlung?
Der wichtigste Wert entsteht aus dem Kampagnenziel.
| Kampagnenziel | Wichtigste Kennzahlen |
|---|---|
| Informationen vermitteln | Leserate, Read to Open Rate |
| Websitebesuche erzeugen | Klickrate, Click to Open Rate |
| Anfragen gewinnen | Conversion Rate, qualifizierte Leads |
| Produkte verkaufen | Conversion Rate, Umsatz, ROI |
| Eventteilnehmende gewinnen | Anmeldungen, Conversion Rate, Teilnahmen |
| Kontakte reaktivieren | Reaktivierte Empfänger:innen, Klicks, Abmeldungen |
| Datenqualität verbessern | Bounce Rate, Abmelderate, Spam Beschwerden |
Was ist eine
Newsletter Statistik?
Sobald das Kampagnenziel feststeht, hilft Ihnen die Newsletter Statistik dabei, den Erfolg Ihrer Aussendung messbar zu machen. Sie zeigt, wie Empfänger:innen auf eine E-Mail Kampagne reagieren. Sie enthält Informationen über Zustellungen, Öffnungen, Leseverhalten, Klicks, Bounces und Abmeldungen.
Gutes Kampagnen Monitoring geht einen Schritt weiter. Es vergleicht Newsletter, Zielgruppen und Zeiträume. Dadurch erkennen Sie Entwicklungen und treffen Entscheidungen auf Basis Ihrer eigenen Daten.
Die eworx Marketing Suite stellt dazu unter anderem aktuelle Kampagnenwerte, Vergleichswerte, Heatmaps, eine 24 Stunden Analyse und A/B Tests bereit.
Diese neun Newsletter Kennzahlen sollte Sie kennen
| Kennzahl | Berechnung | Zentrale Frage |
|---|---|---|
| Zustellrate | zugestellte E-Mails ÷ versendete E-Mails × 100 | Hat der Mailserver die E-Mail angenommen? |
| Bounce Rate | Bounces ÷ versendete E-Mails × 100 | Welche E-Mails konnten nicht zugestellt werden? |
| Öffnungsrate | eindeutige Öffnungen ÷ zugestellte E-Mails × 100 | Wecken Absender und Betreff Interesse? |
| Leserate | gelesene E-Mails ÷ zugestellte E-Mails × 100 | Wurde der Inhalt aktiv gelesen? |
| Read to Open Rate | gelesene E-Mails ÷ Öffnungen × 100 | Wie viele Öffner:innen lesen weiter? |
| Klickrate | klickende Empfänger:innen ÷ zugestellte E-Mails × 100 | Führt der Newsletter zur nächsten Handlung? |
| Click to Open Rate | klickende Empfänger:innen ÷ Öffnungen × 100 | Überzeugt der Inhalt nach der Öffnung? |
| Abmelderate | Abmeldungen ÷ zugestellte E-Mails × 100 | Bleibt der Newsletter relevant? |
| Conversion Rate | Conversions ÷ klickende Empfänger:innen × 100 | Erreichen die Klicks das Geschäftsziel? |
Zustellrate: Hat der Newsletter das Postfach erreicht?
Die Zustellrate zeigt, welcher Anteil Ihrer E-Mails erfolgreich angenommen wurde. Eine niedrige Zustellrate wirkt sich automatisch auf alle weiteren Kennzahlen aus. Eine E-Mail kann weder geöffnet noch geklickt werden, wenn sie das Postfach nicht erreicht. Prüfen Sie deshalb zuerst die Zustellung. Erst danach bewerten Sie Öffnungen und Klicks.
Bounce Rate: Welche E-Mails konnten nicht zugestellt werden?
Bounces sind E-Mails, die das Empfängerpostfach nicht erreichen. Die eworx Marketing Suite unterscheidet zwischen dauerhaften Hard Bounces und temporären Soft Bounces. Das Bounce Management kategorisiert die Fehler und deaktiviert betroffene Adressen abhängig von Fehlerart und Provider sofort oder nach mehreren erfolglosen Zustellversuchen. Eine gepflegte Empfängerliste verbessert Ihre Datenqualität. Sie reduziert außerdem wiederholte Versandversuche an fehlerhafte oder nicht mehr bestehende Adressen.
Öffnungsrate: Wecken Absender und Betreff Interesse?
Die Öffnungsrate setzt die Empfänger:innen mit einer erkannten Öffnung ins Verhältnis zu den zugestellten E-Mails. Sie liefert Hinweise zur Wirkung von:
- Absendername, Betreffzeile und Vorschauzeile
- Versandzeitpunkt und Versandhäufigkeit
- Bekanntheit und Vertrauen
- Qualität und Aktualität der Empfängerliste
Eine niedrige Öffnungsrate kann auch entstehen, wenn Sie zu häufig versenden oder dauerhaft inaktive Kontakte anschreiben. Testempfänger und nicht mehr relevante Adressen verfälschen zusätzlich das Ergebnis. Prüfen und bereinigen Sie Ihre Empfängerliste daher regelmäßig. Die eworx Statistik vergleicht die Öffnungsrate der aktuellen Kampagne mit früheren Aussendungen. So erkennen Sie, ob das Ergebnis über oder unter Ihrem bisherigen Durchschnitt liegt.
Leserate: Wurde der Inhalt wirklich gelesen?
Die Leserate zeigt, wie intensiv sich Empfänger:innen mit Ihrem Newsletter beschäftigt haben. In der eworx Marketing Suite gilt eine E-Mail ab einer Beschäftigungsdauer von mindestens acht Sekunden als gelesen. Zwischen zwei und acht Sekunden wird sie als überflogen eingestuft. Unter zwei Sekunden gilt sie als nicht gelesen. Eine hohe Öffnungsrate mit niedriger Leserate kann auf ein Problem hinweisen: Die Betreffzeile weckt Interesse, der Inhalt erfüllt die Erwartung aber möglicherweise nicht.
Read to Open Rate: Wie viele Öffner lesen weiter?
Die Read to Open Rate setzt die Leser:innen ins Verhältnis zu allen Empfänger:innen mit einer Öffnung. Damit trennen Sie zwei Fragen:
- Bringt die Betreffzeile Menschen in den Newsletter?
- Hält der Inhalt ihre Aufmerksamkeit?
Im branchenübergreifenden eworx Benchmark Report 2026 lag die durchschnittliche Read to Open Rate bei 87,77 Prozent. Die Leserate lag bei 28,97 Prozent. (Datenbasis 2025)
Klickrate: Führt der Newsletter zur gewünschten Handlung?
Die Klickrate zeigt, welcher Anteil der zugestellten Empfänger:innen mindestens einen Link geklickt hat. Für handlungsorientierte Kampagnen ist sie oft wichtiger als die Öffnungsrate. Ein Klick zeigt ein konkretes Interesse an einem Inhalt, einem Angebot oder einem nächsten Schritt. Die durchschnittliche Klickrate im eworx E-Mail-Marketing Benchmark Report 2026 beträgt 4,17 Prozent. Dieser Durchschnittswert bietet eine Orientierung, ersetzt jedoch nicht den Vergleich mit Ihren eigenen Kampagnen.
Click to Open Rate: Überzeugt der Inhalt nach der Öffnung?
Die Click to Open Rate setzt die klickenden Empfänger:innen ins Verhältnis zu den öffnenden Empfänger:innen. Eine gute Öffnungsrate mit niedriger Click to Open Rate kann bedeuten:
- Der Inhalt passt nicht zur Betreffzeile.
- Der nächste Schritt bleibt unklar.
- Die Calls to Action sind zu unauffällig.
- Der Newsletter enthält zu viele konkurrierende Themen.
- Das Angebot passt nicht zur Zielgruppe.
Im eworx Benchmark Report 2026 lag die branchenübergreifende Click to Open Rate für das Jahr 2025 bei 12,63 Prozent.
Abmelderate: Bleibt der Newsletter relevant?
Eine einzelne Abmeldung ist kein Grund zur Sorge. Eine auffällige Entwicklung sollten Sie jedoch prüfen. Steigt die Abmelderate, stellen Sie sich folgende Fragen:
- Passt der Inhalt zur ursprünglichen Einwilligung?
- Versenden Sie häufiger als angekündigt?
- Ist die Zielgruppe ausreichend segmentiert?
- Erkennen Empfänger:innen einen klaren Nutzen?
- Haben sich Inhalt oder Tonalität verändert?
Eine kleinere aktive Empfängerliste ist meist wertvoller als eine große Liste ohne echtes Interesse.
Conversion Rate: Was passiert nach dem Klick?
Der Klick ist ein Zwischenschritt. Die Conversion Rate zeigt, wie viele klickende Empfänger:innen die gewünschte Handlung abgeschlossen haben. Das kann eine Anfrage, Bestellung, Anmeldung oder ein Download sein. Prüfen Sie deshalb auch:
- Landingpage
- Angebot
- Formular
- Ladezeit
- mobile Bedienbarkeit
- Übereinstimmung zwischen Newsletter und Zielseite
Viele Klicks und wenige Conversions weisen häufig auf ein Problem nach dem Newsletter hin.
Benchmarks helfen,
aber Ihre eigenen Zahlen helfen mehr
Der eworx E-Mail-Marketing Benchmark Report 2026 basiert auf 164 Millionen versendeten E-Mails und 42.595 ausgewerteten Kampagnen aus 15 Branchen. Er zeigt für das Jahr 2025 folgende branchenübergreifende Durchschnittswerte:
Die Durchschnittswerte liefern eine gute Orientierung. Entscheidend ist jedoch der Vergleich mit Ihren eigenen Kampagnen. Eine Öffnungsrate von 30 Prozent kann bereits ein Erfolg sein, wenn frühere Newsletter nur 25 Prozent erreicht haben. Umgekehrt kann eine Öffnungsrate von 40 Prozent Verbesserungspotenzial zeigen, wenn ähnliche Kampagnen zuvor regelmäßig deutlich besser abgeschnitten haben. Der wichtigste Benchmark ist deshalb meist nicht der Branchendurchschnitt, sondern die Entwicklung Ihrer eigenen Newsletter.
Beispiel:
So lesen Sie die gesamte Wirkungskette
Angenommen Sie versenden eine Kampagne an 10.200 Kontakte:
Die Öffnungsrate liegt ungefähr beim branchenübergreifenden Benchmark. Die Click to Open Rate bietet jedoch Verbesserungspotenzial. Prüfen Sie deshalb zuerst Inhalt und Call to Action. Die Conversion Rate auf der Anmeldeseite wirkt dagegen solide. Eine neue Landingpage wäre nicht die erste Maßnahme.
Öffnungen zeigen Aufmerksamkeit,
Klicks zeigen Interesse
Die Öffnungsrate zeigt, ob Betreff und Absender funktionieren. Die Klickrate zeigt, ob die Inhalte überzeugen. Viele Öffnungen bei wenigen Klicks sprechen daher für Optimierungspotenzial bei Inhalt oder Call to Action. Wenige Öffnungen bei vielen Klicks können dagegen auf eine kleine, aber aktive Zielgruppe hindeuten.
Entscheidend ist das Zusammenspiel der Kennzahlen – nicht ein einzelner Wert.
Kampagnenstatistik und Empfängerstatistik
gehören zusammen
Die Kampagnenstatistik zeigt, was eine Aussendung erreicht hat. Die Empfängerstatistik zeigt, welche Kontakte langfristig aktiv bleiben. Damit beantworten Sie Fragen wie:
- Sind neue Abonnent:innen aktiver?
- Welche Zielgruppen klicken regelmäßig?
- Gibt es Unterschiede nach Region, Sprache oder Interesse?
- Welche Kontakte verlieren an Aktivität?
- Wer eignet sich für eine Reaktivierung?
- Welche Reaktion sollte ins CRM übertragen werden?
Aus diesen Erkenntnissen entstehen bessere Segmente und passendere Folgekampagnen.
Was Ihnen die ersten 24 Stunden verraten
Die Reaktion nach dem Versand entwickelt sich je nach Zielgruppe unterschiedlich. Eine 24 Stunden Analyse zeigt, wann E-Mails zugestellt, geöffnet, gelesen und geklickt werden. Das hilft besonders bei:
- Eventeinladungen
- zeitlich begrenzten Angeboten
- wichtigen Mitgliederinformationen
- Erinnerungen
- mehrstufigen Kampagnen
Öffnet Ihre Zielgruppe überwiegend am Nachmittag, obwohl Sie morgens versenden? Testen Sie diese Erkenntnis mit einer vergleichbaren Zielgruppe. Verlassen Sie sich nicht auf einen allgemeinen perfekten Versandzeitpunkt. Testen Sie das tatsächliche Verhalten Ihrer Kontakte.
Von der Kennzahl
zur konkreten Maßnahme
Kennzahlen allein verbessern noch keinen Newsletter. Entscheidend ist, welche Maßnahmen Sie daraus ableiten. Die folgende Übersicht zeigt typische Auffälligkeiten in der Newsletter Statistik und welche Optimierungen sich daraus ergeben können.
| Erkenntnis | Mögliche Maßnahme |
|---|---|
| Hohe Zustellung, wenige Öffnungen | Betreffzeile, Absendername, Vorschauzeile und Versandzeitpunkt testen |
| Viele Öffnungen, wenige Klicks | Inhalt, Nutzenversprechen und Call to Action überarbeiten; Platzierung Call to Action, Mobile Darstellung |
| Viele Klicks, wenige Conversions | Landingpage, Formular und Angebot prüfen |
| Hohe Aktivität in einer Zielgruppe | Eine passende Folgekampagne für diese Zielgruppe starten |
| Sinkende Aktivität | Reaktivierungskampagne planen und Versandhäufigkeit prüfen |
| WhatsApp Reaktionen steigen | WhatsApp gezielt für passende Inhalte und Zielgruppen ausbauen |
| Eventplätze bleiben frei | Reminder an relevante Kontakte senden oder Zielgruppe erweitern |
| Öffnungsrate sinkt kontinuierlich | Empfängerliste prüfen und dauerhaft inaktive Kontakte separat behandeln |
| Viele Bounces | Fehlerhafte Adressen bereinigen und die Ursachen der Bounces analysieren |
| Hohe Öffnungsrate, niedrige Leserate | Einstieg, Struktur und Relevanz des Inhalts verbessern |
| Viele Abmeldungen | Inhalte, Versandhäufigkeit und Erwartung der Empfänger:innen prüfen |
In der eworx Marketing Suite erkennen Sie diese Entwicklungen direkt in der Kampagnen- und Empfängerstatistik. So sehen Sie nicht nur, was passiert ist, sondern können gezielt entscheiden, welche Optimierung als Nächstes sinnvoll ist.
Checkliste
zur Newsletter Auswertung
✓ Definieren Sie vor dem Versand ein messbares Ziel.
✓ Prüfen Sie zuerst Zustellungen und Bounces.
✓ Analysieren Sie Öffnungen, Leserate und Klicks gemeinsam.
✓ Ergänzen Sie Conversions und Geschäftsergebnisse.
✓ Vergleichen Sie nur ähnliche Kampagnen.
✓ Testen Sie jeweils eine konkrete Änderung.
✓ Analysieren Sie aktive und inaktive Empfänger:innen.
✓ Dokumentieren Sie Hypothese, Test und Ergebnis.
✓ Übertragen Sie relevante Reaktionen in Ihr CRM.
✓ Legen Sie den nächsten Optimierungsschritt fest.
Gute Newsletter
entwickeln sich nach dem Versand weiter
Der Versand beendet die Kampagne nicht. Er liefert die Grundlage für die nächste Entscheidung. Die wichtigste Kennzahl ist nicht die Zahl mit dem höchsten Wert. Entscheidend ist, welche Kennzahl Ihr Kampagnenziel abbildet und eine klare Maßnahme auslöst. Definieren Sie Ihr Ziel. Wählen Sie die passende Kennzahl. Vergleichen Sie ähnliche Kampagnen. Testen Sie gezielt weiter. So wird aus Ihrer Newsletter Statistik ein Werkzeug für bessere Entscheidungen.
Sie möchten Ihre Newsletter-Performance gezielt verbessern?
In einer persönlichen Live-Demo zeigen wir Ihnen, wie Sie mit der eworx Marketing Suite Kennzahlen richtig interpretieren, Kampagnen vergleichen und Optimierungspotenziale schnell erkennen.
Häufig gestellte Fragen
Der eworx Benchmark Report 2026 weist eine branchenübergreifende Öffnungsrate von 33 Prozent aus (Datenbasis: 2025). Der passende Vergleichswert hängt von Branche, Zielgruppe und Kampagnentyp ab. Vergleichen Sie Ihre Öffnungsrate deshalb zusätzlich mit früheren, ähnlichen Kampagnen.
Die Öffnungsrate zeigt, ob Absender und Betreff Interesse wecken. Die Klickrate zeigt eine konkrete Reaktion auf den Inhalt. Bei Kampagnen mit einer klaren Handlungsaufforderung ist die Klickrate daher häufig aussagekräftiger. Beide Werte sollten gemeinsam betrachtet werden.
Die Öffnungsrate misst, wie viele Empfänger einen Newsletter geöffnet haben. Die Leserate geht einen Schritt weiter und zeigt, wie viele Empfänger den Newsletter tatsächlich gelesen haben. Dadurch liefert sie häufig ein realistischeres Bild davon, ob Ihre Inhalte Aufmerksamkeit erzeugen und Interesse wecken.
Die Öffnungsrate zeigt, wie viele Empfänger einen Newsletter geöffnet haben. Sie gibt Hinweise darauf, wie gut Betreffzeile, Absendername und Versandzeitpunkt funktionieren. Ob die Inhalte tatsächlich gelesen wurden oder zu Klicks geführt haben, lässt sich daraus jedoch nicht ableiten. Für eine fundierte Bewertung sollten Sie weitere Kennzahlen wie Leserate und Klickrate einbeziehen.
Dieses Verhältnis deutet häufig darauf hin, dass Betreffzeile und Absender zwar Interesse wecken, der Inhalt die Erwartungen der Empfänger jedoch nicht erfüllt. Prüfen Sie in diesem Fall, ob Ihre Inhalte relevant sind, Call-to-Actions gut sichtbar platziert wurden und der Newsletter einen klaren Mehrwert bietet.
Die Leserate zeigt, wie viele Empfänger:innen eine E-Mail aktiv gelesen haben. In der eworx Marketing Suite gilt ein Newsletter ab acht Sekunden Beschäftigungsdauer als gelesen. Zwischen zwei und acht Sekunden wird er als überflogen gewertet.
Ein Hard Bounce weist auf einen dauerhaften Zustellfehler hin, etwa eine nicht bestehende Adresse. Ein Soft Bounce entsteht durch ein vorübergehendes Problem, beispielsweise ein volles Postfach oder eine Serverbeschränkung. Das Bounce Management behandelt beide Fehlerarten unterschiedlich.
Prüfen Sie jede Kampagne nach dem Versand und vergleichen Sie die Ergebnisse regelmäßig über längere Zeiträume. Eine erste Analyse nach 24 Stunden zeigt die unmittelbare Reaktion. Spätere Auswertungen erfassen zusätzliche Öffnungen, Klicks und Conversions.
Es gibt keine einzelne Kennzahl, die den Erfolg eines Newsletters vollständig beschreibt. Erst das Zusammenspiel aus Öffnungsrate, Leserate, Klickrate, Click-to-Open-Rate und Conversion Rate zeigt, wie erfolgreich eine Kampagne war. Welche Kennzahl im Vordergrund steht, hängt vom Ziel Ihres Newsletters ab.
Einzelne Kennzahlen können leicht zu Fehlinterpretationen führen. Eine hohe Öffnungsrate bedeutet beispielsweise nicht automatisch, dass Ihre Inhalte überzeugen. Erst wenn Öffnungs-, Leser- und Klickraten gemeinsam analysiert werden, erkennen Sie, an welcher Stelle Empfänger abspringen und wo Optimierungspotenzial besteht.
Die Klickrate zeigt, wie viele Empfänger auf einen Link oder Call-to-Action im Newsletter geklickt haben. Sie gibt Aufschluss darüber, ob Inhalte relevant sind und ob der Newsletter die gewünschte Handlung auslöst. Eine hohe Klickrate spricht dafür, dass Inhalte und Angebote gut auf die Zielgruppe abgestimmt sind.
Für die kontinuierliche Optimierung sollten Sie insbesondere Öffnungsrate, Leserate, Klickrate, Click-to-Open-Rate, Bounce Rate und Abmelderate beobachten. Zusammen zeigen diese Kennzahlen, wie gut Ihr Newsletter zugestellt, gelesen und genutzt wird und an welchen Stellen Verbesserungen möglich sind.
Analysieren Sie Ihre Kennzahlen nach jedem Versand. So erkennen Sie Trends frühzeitig und können Betreffzeilen, Inhalte, Versandzeitpunkte oder Zielgruppen kontinuierlich optimieren. Besonders aussagekräftig sind Vergleiche mehrerer Kampagnen über einen längeren Zeitraum.
Die Ergebnisse werden von vielen Faktoren beeinflusst – etwa Zielgruppe, Versandzeitpunkt, Betreffzeile, Inhalt, Branche oder dem Ziel der Kampagne. Deshalb sollten Sie Newsletter-Statistiken nicht isoliert betrachten, sondern immer im Kontext Ihrer bisherigen Kampagnen und Marketingziele bewerten.
Ein häufiger Fehler ist, sich ausschließlich auf die Öffnungsrate zu konzentrieren. Ebenso problematisch ist es, einzelne Kampagnen isoliert zu bewerten oder Kennzahlen ohne Berücksichtigung des Kampagnenziels zu vergleichen. Eine aussagekräftige Analyse berücksichtigt immer mehrere Kennzahlen und deren Zusammenspiel.
Das könnte Sie interessieren
Themen rund um E-Mail, WhatsApp und Events
WhatsApp Newsletter mit eworx messaging
So erreichen Sie Ihre Kund:innen genau dort, wo sie am aktivsten sind – für eine hohe Kundenbindung und mehr Conversions.
Newsletterbeispiele und Inspirationen
Entdecken Sie spannende Newsletter-Beispiele und kreative Designs als Inspiration für Ihre eigene Newsletter-Gestaltung!