Übersicht über die drei Module der eMS: mailworx, events und messaging

Die eworx Marketing Suite
im Überblick

Steuern Sie Newsletter, Eventkommunikation, WhatsApp Nachrichten und Integrationen aus einer Plattform. Sie sprechen Ihre Zielgruppen gezielt an, automatisieren wiederkehrende Abläufe und verbinden Marketingdaten mit Ihren bestehenden Systemen. Sicher betrieben in Österreich. Persönlich begleitet durch das eworx Team.

Drei Lösungsmodule der eMS

Ihre Kommunikation
aus einer Plattform steuern

Die eworx Marketing Suite vereint E-Mail-Marketing, Eventkommunikation sowie WhatsApp & SMS Newsletter in einer Plattform. Sie unterstützt Unternehmen, Verbände und öffentliche Organisationen dabei, ihre Kommunikation zentral zu steuern, Abläufe zu automatisieren und Empfängerdaten konsistent zu verwalten. Die Module können auch einzeln verwendet werden. Im Zusammenspiel greifen Daten und Prozesse ineinander und sorgen für weniger manuelle Arbeit und eine konsistente Kommunikation über mehrere Kanäle.
 

E-Mail Marketing: mailworx

Eventmanagement: eworx events

WhatsApp & SMS Newsletter: eworx messaging

 

Drei Lösungsbereiche für Ihre Kundenkommunikation

E-Mail-Marketing

mailworx

Erstellen und versenden Sie personalisierte Newsletter und automatisierte E-Mail-Kampagnen. Segmentierung und Auswertungen helfen Ihnen, Inhalte gezielt auszuspielen und laufend zu optimieren.

Typische Anwendungen

  • Newsletter & Kundeninformationen
  • automatisierte E-Mail-Kampagnen
  • personalisierte Kommunikation

eworx events

Begleiten Sie Teilnehmende von der Einladung bis zum Follow-up. Anmeldungen, Teilnehmerdaten, Tickets und Check-in laufen zentral zusammen.

Typische Anwendungen

  • Kundenveranstaltungen
  • Kongresse & Tagungen
  • Schulungen & Webinare
WhatsApp & SMS Newsletter

eworx messaging

Versenden Sie WhatsApp Newsletter und SMS-Kampagnen für Informationen, Angebote und zeitkritische Updates. Personalisierung sorgt dafür, dass jede Nachricht zur jeweiligen Zielgruppe passt.

Typische Anwendungen

  • Angebote & Aktionen
  • Communitys direkt erreichen
  • E-Mail-ferne Zielgruppen erreichen

Mehrere Bereiche der eMS im Zusammenspiel.
Ein durchgängiger Prozess.

Eventprozess in einer Plattform

Alle Schritte
rund um Ihr Event

Von der Einladung bis zum Follow-up laufen alle Schritte zentral in der eworx Marketing Suite zusammen. E-Mail-Marketing, Eventmanagement und Messaging greifen nahtlos ineinander. So reduzieren Sie manuelle Zwischenschritte und steuern Ihre gesamte Eventkommunikation effizient über eine Plattform.

Lead Nurturing Prozess in einer Plattform

Vom ersten Kontakt
bis zum qualifizierten Lead

Die eMS begleitet Leads entlang der gesamten Journey: vom Formular über automatisierte Kommunikation und personalisierte Inhalte bis zur Auswertung und Übergabe an das CRM. So entstehen durchgängige Prozesse zwischen Marketing und Vertrieb.

Marketing, Events und Vertrieb verbinden

Die eworx Marketing Suite lässt sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme einbinden und ermöglicht so ein perfektes Zusammenspiel von Marketing, Eventmanagement und Vertrieb.

eworx Integration Services
Standard-Integrationen & Konnektoren
Full Featured API

Was Ihr Team konkret gewinnt

Grafik: Weniger manuelle Arbeit

Weniger manuelle Arbeit

Sie automatisieren Einladungen, Erinnerungen, Newsletter und Follow ups.

Grafik: Passende Inhalte für jede Zielgruppe

Passende Inhalte für jede Zielgruppe

Sie nutzen Kontakt-, Interessen- und Verhaltensdaten für Segmentierung und Personalisierung.

Grafik: Konsistente Daten

Konsistente Daten

CRM, Marketing und Eventmanagement arbeiten mit abgestimmten Kontaktdaten.

Grafik: Klare Erfolgsmessung

Klare Erfolgsmessung

Sie analysieren Zustellungen, Öffnungen, Klicks, Registrierungen und weitere Reaktionen.

Grafik: Einheitlicher Markenauftritt

Einheitlicher Markenauftritt

Newsletter, Landingpages, Formulare, Tickets und Badges folgen Ihrem Corporate Design.

Grafik: 100% DSGVO konform, Hosting in Österreich

100 % DSGVO-konform & Hosting in Österreich

Ihre Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und in Österreich gehostet. Das unterstützt Sie bei der Erfüllung Ihrer Compliance-Anforderungen.

voestalpine AG Logo
 „Mit eworx haben wir ein starkes Marketinginstrument für den Wissenstransfer rund um unser High Five! Programm zur Verfügung. Alles was wir zur Abbildung unserer Impulsmailings benötigen, ist bereits im Standardrepertoire der Software enthalten."

Ernst Balla, High Five! Ambassador bei voestalpine AG

Support Nina Draxler

Expertise, die Sie weiterbringt

Gute Software ist nur ein Teil erfolgreicher Kommunikation. Bei eworx profitieren Sie zusätzlich von persönlicher Beratung und langjähriger Erfahrung im digitalen Marketing. Wir unterstützen Sie bei Fragen, begleiten Sie bei der Umsetzung und helfen dabei, das Potenzial der eworx Marketing Suite optimal zu nutzen.

 

E-Mail-Marketing Benchmark Report

Wissen für erfolgreiches E-Mail-Marketing

Welche Kennzahlen sind wirklich relevant? Was funktioniert in der Praxis? In unseren E-News teilen wir regelmäßig aktuelle Erkenntnisse, Benchmarks und konkrete Tipps rund um E-Mail-Marketing und digitale Kommunikation – direkt aus unserer täglichen Arbeit und der Analyse realer Kampagnendaten.

 

Grafik: Organisation mit hohen Ansprüchen

Für Organisationen mit hohen Anforderungen

Die eMS unterstützt Unternehmen, Verbände, Kammern und öffentliche Organisationen mit mehreren Teams, Zielgruppen oder Geschäftsbereichen.
Mandanten, Rollen, Berechtigungen und Integrationen helfen dabei, Verantwortlichkeiten klar zu organisieren. Hosting in Österreich, Datenschutzfunktionen und persönliche Begleitung unterstützen Sie bei Sicherheits- und Compliance-Anforderungen. 

 

Legen Sie los
mit effektivem E-Mail-, WhatsApp- oder Eventmarketing

In der Live-Demo zeigen wir Ihnen die Funktionen, die für Ihre Kommunikation relevant sind. Sie sehen konkrete Abläufe für Newsletter, Events, WhatsApp und Integrationen. Gemeinsam klären wir, wie sich bestehende Systeme und Daten einbinden lassen.

 

Häufig gestellte Fragen zur eworx Marketing Suite

Die eworx Marketing Suite ist eine Plattform für E-Mail-Marketing, Eventkommunikation, WhatsApp Newsletter, SMS, Automatisierung und Integrationen. Unternehmen und Organisationen verwalten damit Empfänger:innen, Kampagnen, Formulare, Landingpages und Auswertungen zentral. Die Plattform eignet sich besonders für strukturierte Kommunikationsprozesse mit mehreren Zielgruppen oder Systemen.

Die eMS eignet sich für Unternehmen, Verbände, Kammern, öffentliche Organisationen und regulierte Branchen. Besonders relevant ist sie, wenn mehrere Teams, Marken, Zielgruppen oder Datenquellen zusammenarbeiten. Marketing- und Eventteams können Kampagnen zentral planen, automatisieren und messen, während Rollen und Verantwortlichkeiten klar organisiert bleiben.

Die eMS verbindet E-Mail-Marketing, Eventmanagement, WhatsApp Newsletter und SMS. Je nach Kommunikationsziel können Organisationen einzelne Bereiche verwenden oder mehrere Kanäle miteinander verbinden. So lassen sich Newsletter, Eventeinladungen, Erinnerungen, kurzfristige Updates und Follow ups über abgestimmte Zielgruppen und Daten steuern.

mailworx unterstützt die Erstellung, Personalisierung, Automatisierung und Auswertung von E-Mail-Kampagnen. Dazu gehören Empfängerverwaltung, Segmentierung, Newsletter-Vorlagen, Trigger Mails, Workflows, Versandoptimierung und Reporting. Unternehmen können außerdem automatisierte Mailings aus CRM-, Webshop- oder anderen Drittsystemen auslösen.

eworx events unterstützt die Eventkommunikation und Teilnehmerverwaltung von der Einladung bis zur Nachbereitung. Dazu gehören Anmeldeformulare, Wartelisten, Eventupdates, Tickets, Badges und digitaler Check-in. Auch Veranstaltungsreihen, Teilveranstaltungen und mehrere Eventstreams lassen sich strukturiert verwalten.

Eventkommunikation umfasst alle Nachrichten und digitalen Kontaktpunkte vor, während und nach einer Veranstaltung. Dazu gehören Save-the-Date Nachrichten, Einladungen, Erinnerungen, Registrierungsbestätigungen, kurzfristige Updates und Follow ups. Eine zentrale Plattform verbindet diese Kommunikation mit Teilnehmerlisten, Tickets, Check-in und Auswertungen.

Ein WhatsApp Newsletter ist eine regelmäßig oder anlassbezogen versendete Nachricht an eingewilligte Empfänger:innen. Unternehmen nutzen ihn für Angebote, Erinnerungen, Termine oder Serviceinformationen. Segmentierung und Personalisierung helfen dabei, Inhalte gezielt an unterschiedliche Interessen und Zielgruppen anzupassen.

Ja. Mit eworx messaging lassen sich WhatsApp Newsletter und SMS-Kampagnen planen, segmentieren und auswerten. Unternehmen können damit Terminänderungen, Angebote, Erinnerungen und Serviceinformationen direkt an Smartphones zustellen. Die Empfängerprüfung und Kampagnensteuerung erfolgen innerhalb der eworx Marketing Suite.

Die eMS kann über Standardkonnektoren, Integration Services oder eine API mit CRM- und anderen Geschäftssystemen verbunden werden. Dabei lassen sich Kontaktdaten, Zielgruppen und Kampagnenreaktionen synchronisieren. So erhalten Marketing und Vertrieb eine konsistente Datenbasis und reduzieren manuelle Importe und Korrekturen.

Typische Daten sind Namen, E-Mail-Adressen, Sprache, Unternehmen, Beziehungstyp, Interessen und Kundenstatus. Auch Kampagnenreaktionen wie Klicks, Abmeldungen oder Datenänderungen können zurückgespielt werden. Welche Felder und Prozesse synchronisiert werden, hängt vom jeweiligen CRM-System und dem gewünschten Anwendungsszenario ab.

Die eMS unterstützt zeit- und ereignisgesteuerte Kampagnen. Beispiele sind Willkommensserien, Erinnerungen, Eventupdates, Follow ups oder Nachrichten nach einer Statusänderung im CRM. Workflows verbinden Zielgruppen, Bedingungen und Kommunikationsschritte. Dadurch versendet Ihr Team wiederkehrende Nachrichten zuverlässig zum vorgesehenen Zeitpunkt.

Inhalte können anhand gespeicherter Kontakt- und Verhaltensdaten angepasst werden. Dazu gehören persönliche Anreden, Interessen, Sprache, Region, Kundenstatus oder bisherige Reaktionen. Segmentierung sorgt dafür, dass nur relevante Zielgruppen eine Kampagne erhalten. So wird Kommunikation gezielter und besser messbar.

Die eMS erfasst unter anderem Zustellungen, Öffnungen, Leseraten, Klicks, Rückläufer, Registrierungen und weitere Kampagnenreaktionen. Dashboards und Reports helfen dabei, Kampagnen zu vergleichen und Optimierungsmaßnahmen abzuleiten. Je nach Anwendung können auch Zielgruppen- und Teilnehmerdaten ausgewertet werden.

Die eMS ist für DSGVO-konforme Kommunikationsprozesse ausgelegt. Dazu gehören Einwilligungs- und Abmeldeprozesse, Empfängerverwaltung und Datenschutzfunktionen. Die konkrete rechtliche Ausgestaltung einer Kampagne hängt jedoch auch von den verwendeten Daten, Einwilligungen, Formulartexten und internen Prozessen des jeweiligen Unternehmens ab.

Nach den aktuellen eworx Produktunterlagen werden die Daten in österreichischen Rechenzentren gehostet. Dieser Punkt ist besonders für Organisationen relevant, die hohe Anforderungen an Datenschutz, Datenhoheit und Nachweisführung stellen. Technische und vertragliche Details sollten im Rahmen der Produktevaluierung geprüft werden.

Die eMS bietet Mandanten- und Berechtigungsfunktionen für Organisationen mit mehreren Abteilungen, Marken oder Geschäftsbereichen. Dadurch können Teams getrennte Empfänger, Vorlagen und Kampagnen verwalten und dennoch eine gemeinsame Plattform nutzen. Die genaue Konfiguration richtet sich nach Organisationsstruktur und Verantwortlichkeiten.

Interessierte Organisationen können eine Live-Demo anfragen. Dabei werden relevante Funktionen und typische Abläufe vorgestellt. Sinnvoll ist es, vorab die wichtigsten Anwendungsfälle, vorhandenen Systeme, Zielgruppen und Automatisierungswünsche festzuhalten. So kann die Demonstration gezielt auf die jeweiligen Anforderungen eingehen.