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Service Mitarbeiter

Für den Beruf als Service bzw. Supportmitarbeiter/-in bei eworx sind wir auf der Suche ...

... nach motivierten Kommunikationstalenten. Mit deinen Haupttätigkeiten wie Anwendersupport und Kundenbetreuung der E-Mail Marketing Software mailworx stehen Konflikt- und Problemlösungskompetenz klar im Vordergrund. Im Idealfall bringst du zudem folgende Fähigkeiten mit:

  • Empathie, Konflikt- und Problemlösungskompetenz
  • Allgemeine IT-Kenntnisse und Verständnis für Software
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Hohe Kommunikationskompetenz
  • Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit
  • Motivation, Teamgeist & Lernbereitschaft
  • Führerschein Klasse B
  • Erfahrung im Kundensupport von Vorteil

Außerdem zeichnest du dich aus durch deine soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden sowie beim Arbeiten im Team.

Service Mitarbeiter

Als Service bzw. Support Mitarbeiter/-in bist du unter anderem für folgende Aufgabenbereiche zuständig:
  • Anwendersupport & Kundenbetreuung von mailworx via Telefon, E-Mail und Chat.
  • Unterstützung bei der Nutzung von mailworx und der Umsetzung von E-Mail Marketing Ideen.
  • Produktschulungen via NetMeeting und beim Kunden vor Ort.
  • Erstellung von Unterlagen für den Kundensupport (Anleitungen, Videos).
  • Unterstützung bei der Ideenfindung für die Weiterentwcklung der mailworx Software.
  • Betreuung unserer mailworx Bestandskunden.

Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir dir mit einer Stelle als Service Mitarbeiter/-in ...

... neben einem sicheren Arbeitsplatz in der Region und einem modernen Arbeitsumfeld mit Dual-Screen Arbeitsplätzen zudem noch:

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben.
  • Eine fundierte, fachliche Einschulung.
  • Eine Arbeitsstelle in einem jungen und modernen Unternehmen.
  • Ein hervorragendes Betriebsklima & Mitarbeit in einem hochmotivierten Team.


Unseren Mitarbeitern soll es so richtig gut gehen. Dafür sorgen wir u.a. mit diversen Goodies wie Massagen, Betriebsausflüge und Mitarbeiter-Events (Grillparty, Oktoberfest) für die nötige Abwechslung. Nebenbei gibt es natürlich gratis Getränke und Kaffee während der Arbeitszeit.

Wenn sich das für dich spannend anhört, dann lebe deine Kommunikationstalent aus und werde Teil eines motivierten Teams. Wir freuen uns dich kennen zu lernen!

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