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Service Mitarbeiter

Für den Beruf als Service bzw. Supportmitarbeiter/-in bei eworx sind wir auf der Suche ...

... nach motivierten Kommunikationstalenten. Mit deinen Haupttätigkeiten wie Anwendersupport und Kundenbetreuung der E-Mail Marketing Software mailworx stehen Konflikt- und Problemlösungskompetenz klar im Vordergrund. Im Idealfall bringst du zudem folgende Fähigkeiten mit:

  • Empathie, Konflikt- und Problemlösungskompetenz
  • Allgemeine IT-Kenntnisse und Verständnis für Software
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift
  • Hohe Kommunikationskompetenz
  • Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit
  • Motivation, Teamgeist & Lernbereitschaft
  • Führerschein Klasse B
  • Erfahrung im Kundensupport von Vorteil

Außerdem zeichnest du dich aus durch deine soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden sowie beim Arbeiten im Team.

Service Mitarbeiter

Als Service bzw. Support Mitarbeiter/-in bist du unter anderem für folgende Aufgabenbereiche zuständig:
  • Anwendersupport & Kundenbetreuung von mailworx via Telefon, E-Mail und Chat.
  • Unterstützung bei der Nutzung von mailworx und der Umsetzung von E-Mail Marketing Ideen.
  • Produktschulungen via NetMeeting und beim Kunden vor Ort.
  • Erstellung von Unterlagen für den Kundensupport (Anleitungen, Videos).
  • Unterstützung bei der Ideenfindung für die Weiterentwcklung der mailworx Software.
  • Betreuung unserer mailworx Bestandskunden.

Als attraktiver Arbeitgeber bieten wir dir mit einer Stelle als Service Mitarbeiter/-in ...

... neben einem sicheren Arbeitsplatz in der Region und einem modernen Arbeitsumfeld mit Dual-Screen Arbeitsplätzen zudem noch:

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben.
  • Eine fundierte, fachliche Einschulung.
  • Eine Arbeitsstelle in einem jungen und modernen Unternehmen.
  • Ein hervorragendes Betriebsklima & Mitarbeit in einem hochmotivierten Team.


Unseren Mitarbeitern soll es so richtig gut gehen. Dafür sorgen wir u.a. mit diversen Goodies wie Massagen, Betriebsausflüge und Mitarbeiter-Events (Grillparty, Oktoberfest) für die nötige Abwechslung. Nebenbei gibt es natürlich gratis Getränke und Kaffee während der Arbeitszeit.

Derzeit haben wir leider keine offene Ausschreibung in diesem Bereich - wir freuen uns dennoch auf deine Initiativbewerbung!

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