Software

· Rohrbach-Berg/Linz

· Vollzeit

Software Support Mitarbeiter (m/w/d)

Wir gestalten die Zukunft von digitalem Marketing. Du möchtest mitgestalten? Dann bewirb dich gleich!

Du hast eine offene und kommunikative Art und liebst den Umgang mit Kunden? Werte wie Empathie, Konflikt- und Problemlösungskompetenz zeichnen dich aus? Du verfügst über grundsätzliches Verständnis für Software und bringst vielleicht sogar Erfahrung im Kundensupport mit? Worauf wartest du noch? Bewirb dich bei uns als Support Mitarbeiter/in für den Bereich Software und unterstütze unsere namhaften Kunden bei ihren Vorhaben im digitalen Marketing. 

Was dich erwartet

— Du betreust unsere Kunden über die etablierten Kanäle (Telefon, E-Mail und Chat) 
— Du unterstützt die User bei der Nutzung unserer Softwarelösungen und der Umsetzung ihrer Ideen im digitalen Marketing 
— Du arbeitest eng mit dem Vertriebs- und Entwicklungsteam zusammen und unterstützt bei Interesse bei Produktschulungen 
— Du nimmst Kundenfeedback und Feature Requests entgegen und bietest individuelle Lösungsvorschläge 

Was wir erwarten

— Du verfügst über hohe Kommunikationskompetenzen 
— Du hast Freude am Umgang mit Kunden und besitzt eine lösungsorientierte Denk- sowie Arbeitsweise 
— Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Kundensupport 
— Du hast Lust, in einem motivierten Arbeitsumfeld zu arbeiten 

Was wir bieten

— Du arbeitest für ein Unternehmen mit starker Marktposition in einem Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von Spezialisten 
— Wir leben offene Kommunikation und stellen uns Herausforderungen gemeinsam als Team 
— Wir schaffen den Rahmen, damit deine Stärken zum Einsatz kommen 
— und wir bieten jede Menge Benefits wie flexible Arbeitszeiten, Home Office Möglichkeiten, tägliches Mittagsmenü mit Essenszulage, E-Mobilitätsprogramm, u.v.m. – finde es einfach selbst heraus!

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass für diese Position auf Basis vom IT-Kollektivvertrag ein Mindestgehalt von € 26.500 Brutto/Jahr (38,5h/Woche) vorgesehen ist. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung sind wir bereit, entsprechend über dem Kollektiv zu bezahlen.

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