You can rely on us. 
Service & Account Management

English Version!

Service

Voller Service in einem Paket

Hochwertiger Service und individuelle Lösungen von unseren Experten für Ihr Unternehmen.

Full Service.
In one package.

The experts in Service & Account Management are at your side – no matter whether it’s about questions, current challenges or new projects, we will try to get the best out of your e-mail marketing together with you. We provide yout our know-how and expertise, without any extra costs.

 

 

 

Support

Support on all channels

Beside our main channels phone, e-mail and live-chat, we are also happy to take the time for personal and virtual advice (MS Teams).

Support Englisch und Deutsch

Service in englisch and german

It doesn’t matter, if you have a regional, national or international business. With employees all over the world or in german-speaking countries. Our experts are at your side, in englisch and german.

Whitepapers

Whitepapers

Our experts summarized the main functions of the eworx marketing suite in so called whitepapers. You have the best guidance, even outside of our service-hours.

Aktuelle Studien

Latest studies

You don’t know, if your campagnes perform good or bad? With our e-mail-studies, which you can easely order online, we offer you a free and compact overview of the latest e-mail-marketing key figures in your branche.

System Updates

System-Updates

Don’t miss any news. We keep you informed about latest updates of our eworx marketing suite and give an overview about the most important changes.

You want more?
We offer more.

Outside of our full service package, we are also happy to offer additional services tailored to your personal requirements or current situation. Benefit from our extended range of services.

 

CI-Anpassungen

Ihre E-Mail Kampagnen sollen von Ihren Empfängern wiedererkannt und Ihrem Unternehmen zugeordnet werden können. Aus diesem Grund bieten wir für unsere flexiblen Vorlagen individuelle CI-Anpassungen an. Damit Ihre Kampagnen in Farbe und Schrift dem CI Ihres Unternehmens entsprechen.

Empfängerimports

Eine saubere Datenqualität Ihrer Empfänger ist das „A“ und „O“ im E-Mail-Marketing. Damit Ihre gewarteten Daten auch richtig in unser System integriert werden, bieten wir gerne Hilfestellung bei Fragen und übernehmen gegebenenfalls auch gerne den Import Ihrer Empfänger für Sie.

Erstellung von Formularen und Workflows

Neben dem Versand von Newslettern bietet unsere eworx Marketing Suite auch die Möglichkeit zur Erstellung individueller Formulare und Automationen (Workflows). Um Sie im täglichen Tun zu unterstützen, bieten wir Ihnen als Service, die ersten Workflows und Formulare für Sie und mit Ihnen zu erstellen. Werden Sie mit Hilfe unserer eMS Experten selbst zu einem.

Schulungen und Workshops

Sie stehen in der eMS erst am Anfang oder möchten Ihr bereits bestehendes Wissen weiter vertiefen? Sie kennen den Begriff E-Mail Marketing, wissen aber nicht, wie Sie es genau einsetzen sollen? Unser breites Schulungsangebot bietet alle Antworten auf Ihre Fragen. Nutzen Sie unsere Expertise und werden Sie zum Marketing-Profi.

Schulungen und Workshops im Überblick:

      • Erstellungsworkshop: Starten Sie durch in unserer eworx Marketing Suite. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Kampagne richtig erstellen, mit Inhalt befüllen und an Ihre Empfänger versenden.

      • Empfängerworkshop: Erfahren Sie alles über das richtige Empfängermanagement in der eworx Marketing Suite. Vom Import, bis zur Bearbeitung bereits bestehender Empfänger.

      • Eventworkshop: Von der Erstellung Ihres ersten Events, über das Anmeldemanagement mit Event-Formularen, bis hin zur fertigen Durchführung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Veranstaltung mit events planen.

      • Formularworkshop: Erstellen Sie das richtige Formular für den richtigen Anlass (Umfragen, Datenänderungen, …)

      • Automationsworkshop: Automatisieren Sie Ihr E-Mail-Marketing, erstellen Sie passende Trigger-Mails zu Ihren Kampagnen. Mit den Workflows der eMS ist alles möglich.

      • Strategieworkshop: Sie sind bereits Nutzer der eMS und möchten Ihr Wissen in Bezug auf Statistiken und Empfängermanagement erweitern, dann ist dieser Workshop genau das Richtige für Sie.

      • Content Schulung: Content meint nicht nur textuellen Inhalte. Die Erstellung von Kampagnen umfasst viele Aspekte, auf die wir alle mit Ihnen gemeinsam eingehen. Konkret beinhaltet die Schulung folgende Punkte: „Echtes“ Marketing – Kein Spam, keine Werbung, Personalisierung, Ansprechende Kampagnen, Technische Details – E-Mail Clients, Darstellung von Content und Zustellqualität.

Hohe Qualität.
Mit Individualität.

Wir definieren uns nicht nur durch hohe Qualität im Service und eine benutzerfreundliche digitale Marketing Plattform, sondern auch durch hohe Individualität im Umgang mit Ihren aktuellen Anforderungen.

Individuelle Vorlagenprogrammierung

Sie wollen ein individuelles Newsletter-Template, das aus der Masse heraussticht und das CI Ihres Unternehmens widerspiegelt? Unsere Entwickler beraten Sie gerne und erarbeiten mit Ihnen ein professionelles Template-Design nach Ihren Wünschen. Von der Konzeption bis zur fertigen Umsetzung. Aktuelle Newsletter Beispiele

Umsetzung Ihrer Ideen & Wünschen

Wir wollen unser System laufend an aktuelle Bedürfnisse unserer Kunden anpassen. Sie haben Ideen oder Wünsche, welche unsere Plattform noch benutzerfreundlicher und moderner gestalten? Unsere Experten prüfen diese gerne auf Umsetzbarkeit.

Integration von Schnittstellen

Unser Schnittstellenangebot bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten, die eworx Marketing Suite in Ihr System zu integrieren. Die API steht Ihnen sowohl als SOAP, als auch als JSON Webservice zur Verfügung. Unsere Experten unterstützen Sie gerne bei der Einrichtung Ihrer individuellen Schnittstelle. Alle Möglichkeiten entdecken

Sie haben Fragen?
Wir helfen gerne.

Sie haben Fragen zu unserer eworx Marketing Suite – wir haben die passenden Antworten für Ihr Anliegen. Unsere Experten sind während der Service-Zeiten gerne für Sie erreichbar.

Support-Zeiten:
8-12 Uhr und 13-17 Uhr von Mo-Do
8-12 Uhr und 13-16 Uhr am Fr

T +43 7289 20072 200
E service@eworx.at

Ihr Marketing im Griff.
Mit der eworx Marketing Suite.

mailworx

E-Mail Marketing

Professionelle Newsletter, die gut und vor allem sicher bei Ihren Empfängern ankommen – mit zielsicheren E-Mail Kampagnen. 

messaging

SMS Marketing

Starten Sie aufmerksamkeitsstarke Kampagnen direkt via SMS und erreichen Sie Ihre Kunden mühelos – mit persönlichen Nachrichten. 

events

Event Management

Ausgeklügelte Funktionen erleichtern die Organisation von Events jeder Größe – Bühne frei für Ihre Veranstaltungen.