"makes life easier" ist der Leitspruch der SANO Transportgeraete GmbH aus Oberösterreich. Der mehrfach ausgezeichnete Maschinenbau-Betrieb produziert patentierte, elektrische und mobile Treppensteig-Produkte. Mit einer Exportrate der LIFTKAR Serie von über 90 % ist das Unternehmen Lösungsanbieter für schwere Hebe- und Transportarbeiten über Treppen und Wege. Und das rund um den Globus.

EDV-Verfügbarkeit auf höchster Stufe

Eine Erleichterung für das Team von SANO hingegen ist, dass es sich auf den allworx EDV-Support immer verlassen kann.

Ziel der Neukonzipierung der bestehenden IT-Infrastruktur war die Erhöhung der Datensicherheit durch redundante Systeme. Das international agierende Unternehmen war auf der Suche nach einer EDV-Betreuung, die im Ernstfall schnell abrufbereit ist.

Zielerfüllung mit Rundumbetreuung

An der Zusammenarbeit mit allworx schätzt die SANO Transportgeraete GmbH die strukturierte Vorgehensweise, angefangen bei der Planung des EDV-Projektes, über die reibungslosen Umstellung der Hardware bis hin zur Betreuung darüber hinaus.

Es wurde eine nachhaltige Lösung für das Firmennetzwerk mit 6 Servern und 23 Clients erarbeitet, bei der die bestehende Infrastruktur genutzt und entsprechend der Anforderungen erweitert wurde. Mit einem vorausschauenden IT-Consulting sorgt eworx dafür, dass SANO auch in Zukunft für alle Eventualitäten gerüstet ist.

Höchste Verfügbarkeit

Die Betreuung durch allworx gilt nicht nur für das EDV-System, sondern auch die Support-Crew. Das Team von SANO profitiert durch den zeitnahen Hotline-Support. Die allworx EDV-Techniker sind sowohl im Tagesgeschäft, als auch beim Troubleshooting schnell abrufbereit und zur Stelle, vorhersehbare Probleme werden durch aufmerksames Monitoring vorgebeugt.

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