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Am Puls der Zeit zu sein, ist für Unternehmen wie die Happy Foto GmbH, die ihre Umsätze fast ausschließlich über E-Commerce erzielen, essenziell. Für Marlene Kittel, die seit Februar 2020 die alleinige Geschäftsführung des Freistädter Unternehmens innehat, stand dabei von Anfang an auch das IT-System im Fokus. „Ein solides und ausfallsicheres EDV-System, mit dem wir schnell auf alle Anforderungen, die die Zukunft bringen wird, reagieren können, ist die Basis für Erfolg und Wachstum“, verrät Kittel.
eworx Hosting: Mit platzsparender EDV-Infrastruktur immer up-to-date
„Bei der Anschaffung von mailworx haben wir uns damals dazu entschieden, die Software auf hauseigenen Servern zu betreiben. Anstatt die Infrastruktur am Standort zu erneuern, schlug Eva Auberger, unser Projekt-Consultant von eworx, vor, das Vorhaben mit virtuellen Servern zu realisieren. Durch die Verlagerung der erforderlichen Infrastruktur in das Rechenzentrum und das Hosting durch eworx sind optimale Voraussetzungen geschaffen.“
Die optimalen Bedingungen ergeben sich einerseits durch die Umgebung im Rechenzentrum, die modernste (sicherheits-)technische Anforderungen erfüllt. Durch ein redundantes System sowie das Monitoring und die Betreuung durch die eworx IT-Techniker, kann möglichen Ausfällen am besten entgegengewirkt und eine Top-Performance sichergestellt werden. Darüber hinaus bietet das Hosting-Modell die nötige Flexibilität, um das System bei Bedarf anzupassen oder zu erweitern.
E-Mail Marketing ist für Happy Foto ein essenzieller Werbekanal
eworx unterstützt die Happy Foto GmbH aber nicht nur an der Basis. Die E-Mail Marketing Software mailworx ist das Werkzeug der Wahl, wenn es darum geht, die Angebote des Unternehmens an den Kunden zu bringen. „Die Infrastruktur im Rechenzentrum ist ideal auf unser E-Mail Marketing System abgestimmt. Ein weiterer Grund, warum wir uns für das eworx Hosting entschieden haben.“
Aufgrund des hohen Versandvolumens ist es für Happy Foto von übergeordneter Bedeutung, dass sowohl die E-Mail Marketing Software, als auch die dahinterliegende Technik darauf ausgelegt sind und alle E-Mails möglichst schnell verschickt werden. Darüber hinaus schätzt das Unternehmen die vielseitigen Möglichkeiten des integrierten Statistiktools, das als Grundlage für verschiedene Auswertungen herangezogen wird. Durch eine Schnittstelle aus dem CRM des Unternehmens zum E-Mail Marketing System ist außerdem gewährleistet, dass die Abonnentendatenbank stets am aktuellsten Stand ist. Damit die Newsletter auf allen Endgeräten optimal dargestellt werden, setzt Happy Foto auf die Optimierung der Newslettervorlagen (z.B. auf die am meisten verwendeten E-Mail Clients im entsprechenden Zielland), gemeinsam mit den Experten von mailworx.
