Kunde
Ein österreichischer Pharma Konzern.
Ausgangssituation & Aufgabe
Ein Pharma Konzern will seinen Kunden einen Service anbieten auf die Einnahme des verschriebenen Medikamentes erinnert zu werden. Dabei bleibt der Kunde absolut anonym und selbst der Konzern selbst kennt ihn nicht. Der registriert sich für den Erinnerungsservice durch ein SMS. Anschließend wird dieser 30 Tage lang erinnert.
Analyse & Lösung
eworx implementierte ein SMS Service, welche die Registrierung ermöglicht und die Telefonnummer verschlüsselt ablegt. Täglich werden die Kunden immer zur gleichen Zeit an die Einnahme mit einem anderen Text erinnert. Nach Ablauf der Erinnerung wird auch die verschlüsselte Telefonnummer wieder automatisch vollständig gelöscht.
Eingesetzte Technologien & Werkzeuge
Windows Service auf Basis von .NET 3.5 mit C# 3.0. SQL Server 2005 für die Speicherung der Daten. Österreichischer SMS Gateway für den Versand. Windows Server 2003.
Kundennutzen & Vorteile
Der Kunde bietet seinen Konsumenten einen marketingwirksamen, kostenlosen Service an. Der Kunde bleibt beim Konsumenten in Erinnerung und hebt sich dadurch vom Mitbewerber ab. Der Konsument erfreut sich über die abwechslungsreiche Erinnerung.