Der EDV-Trend geht in vielen Unternehmen in Richtung Outsourcing und externen Support. Dabei wollen aber die Unternehmen nicht für jedes Telefonat mit einem Experten, jede einzelne Frage oder jede benötigte Unterstützung extra bezahlen.
Das eworx Vollwartungssystem zum günstigen monatlichen Fixpreis ist hier die Lösung!
Bei den meisten Anbietern funktioniert die Betreuung einer EDV-Infrastruktur nach dem Störungsprinzip: Eine Störung oder ein Problem tritt auf, der Betreuer wird kontaktiert und mit der Behebung beauftragt.
Mit dem eworx Vollwartungssystem kehren wir dieses Prinzip um: Integrierte Services vom Monitoring bis zum regelmäßigen Hardware/Software-Audit mit Ihrem eworx-Betreuer machen mögliche Problemstellen schon vorher sichtbar und es kann frühzeitig darauf reagiert werden.
Durch diesen Paradigmenwechsel lässt sich im Vergleich zu einer herkömmlichen Wartung eine Kostensenkung um bis zu 40 % bei besserer Qualität erzielen!
Klare Kostenstruktur - Ein monatlicher Fixpreis
Vom Server bis zum Desktop - wir kümmern uns darum: First Level Support für Ihre Mitarbeiter/Anwender (sowohl für die Infrastruktur als auch die MS Office Umgebung, Outlook & Co.), laufendes Monitoring von Server & Firewall, Spam- und Virenschutz.
Derzeit betreuen wir mehr als 100 Server und rund 600 Clients (PCs) unter anderem bei Neuburger oder Veritas, weil unsere Kunden auf das große Know-how unserer NT-Mitarbeiter vertrauen.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- All inclusive: Egal welche Unterstützung, wieviele Telefonate oder Fragen
- Mehr Transparenz: Ein klar kalkulierbarer Fixpreis
- Große Ersparnis: Weniger Kosten und mehr Qualität
- Beste Vorsorge: Monitoring und Audits für den reibungslosen Betrieb und höhere Verfügbarkeit
Wenn Sie wissen möchten, welche monatlichen Fixkosten bei Ihnen entstehen würden und wieviel Sie einsparen können, machen wir Ihnen gerne ein Angebot!
Viele Unternehmen vertrauen bereits auf die Vollwartungs-Services von eworx - hier sehen Sie, welche:
eworx Vollwartungs-Kunden >
Produkte & Services der eworx Vollwartung und die ECKDATEN
myServerGuard
- Tägliche Backup-Kontrolle
- 24/7-Monitoring von Diensten, aktuellen Zuständen, uvm.
- Installation von Service Packs und Hot Fixes (Programm-Updates)
- Firmware Updates
- Rasche und garantierte Reaktionszeiten
myDesktopGuard
- Installation von Service Packs und Hot Fixes (Programm-Updates)
- Support für Endbenutzer zu definierten Zeiten
- Vor Ort Service-Fenster
myFireGuard
- Monitoring, Überwachung und regelmäßiges Update Ihrer Firewall inklusive Konfiguration
myMailGuard
Gerne besprechen wir mit Ihnen bei einem persönlichen Gespräch IHRE individuellen Anforderungen!